Політика повернення та компенсацій
Ми прагнемо надавати послуги зі створення сайтів високої якості, і задоволення клієнтів є нашим пріоритетом. Однак, враховуючи специфіку нашої роботи, ми пропонуємо такі умови повернення та компенсацій:
Відсутність повернення для завершених послуг
Послуги зі створення сайту є цифровим та персоналізованим продуктом. Після завершення роботи повернення коштів неможливе.
Поетапне відшкодування
Повернення можливе на ранніх етапах розробки. Якщо проєкт скасовується до початку роботи або на стадії узгодження макета, повернення коштів здійснюється частково, з урахуванням виконаних завдань.
Компенсації у разі помилок
Якщо в процесі роботи було допущено технічні помилки або відхилення від узгодженого дизайну, ми виправимо їх безкоштовно протягом 30 днів після здачі проєкту.
Скасування замовлення
Клієнт може скасувати замовлення до узгодження фінального макета. У такому випадку здійснюється часткове повернення коштів за винятком витрат на підготовчі роботи.
Зміна вимог
Якщо вимоги проєкту змінюються після початку роботи, вартість додаткових завдань буде розрахована окремо. Повернення за вже виконані роботи не передбачено.
Ми гарантуємо якісну реалізацію всіх проєктів та завжди готові до обговорення правок на етапі розробки.